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匯川區“全域服務”提升游客體驗感

2019-08-10 11:13:56  來源: 貴州日報

  盛夏以來,為給游客提供安全舒適便捷的旅游環境,遵義市匯川區在旅游服務上下足了功夫。

  走進婁山關景區,筆者在婁山關景區游客服務中心看到,大廳正中央設有咨詢臺、售票區、休息區。售票區除人工售票外,還安置了網絡售票機,游客可自由選擇網絡購票和人工購票,買票不再擁堵。

  婁山關景區與匯川區婁海情旅游發展投資有限公司合作,每天提供30輛擺渡車,有效解決游客前往景區的交通問題。同時,景區各重要路口均設標識標牌與景區導游全景圖,便于游客規劃游覽路線。

  匯川借力“旅游+互聯網”打造智慧旅游升級版,致力于為游客提供“智慧旅游”別樣體驗。婁山關景區運用聯通大數據平臺,打造智慧旅游,讓婁山關成為安全、便捷、智慧的紅色文化旅游景點。為提升服務水平,婁山關景區還專門增設全域旅游導覽臺及志愿者服務崗,為游客提供咨詢和幫助。

  在旅游服務中,“旅游廁所”也是公共服務中一項重要內容。經過幾年發展,匯川區以旅游廁所革命為引領,從旅游廁所“點”的建設轉向全域旅游視角下公共服務體系“面”的建設。如今,匯川有旅游公廁104座,其中33座A級旅游廁所,分布在城市建成區和旅游景區、景點。

  在“全域服務”的帶動下,今年1月至7月,全區接待國內外游客1592萬人次,實現旅游綜合收入155億元,同比分別增長了38%、39%。(周麗)

[責任編輯: 吳雨]

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